Brukervilkår

Sist oppdatert: desember 2025

Velkommen til BOKI! Disse brukervilkårene gjelder når du bruker tjenesten vår for å lage personlige barnebøker. Ved å bruke nettstedet og tjenestene våre godtar du disse vilkårene. Les dem nøye.

1. Beskrivelse av tjenesten

BOKI tilbyr en nettplattform der du kan lage personlige barnebøker med KI-generert innhold og illustrasjoner. Tjenesten vår omfatter:

• En veiledning på nett for å lage bøker, med bildeopplasting og tilpasningsmuligheter
• Flere historietemaer i ulike kategorier å velge mellom
• Personlige, KI-genererte historier med barnet ditt som hovedperson
• Vakkert illustrerte eventyrbøker
• Digital levering av bøker i PDF-format av høy kvalitet
• Trykte bøker med stive permer, innbinding av høy kvalitet og profesjonell utførelse

2. Krav til brukere og brukeransvar

Alderskrav: Du må være minst 18 år og forelder eller foresatt for å bruke BOKIs tjenester.

Ditt ansvar:

• Oppgi korrekte og sannferdige opplysninger når du lager boken din
• Ha lovlig rett til å laste opp og bruke alle bilder du sender inn (du må eie bildet eller ha tillatelse til å bruke det)
• Sørge for at opplastet innhold ikke krenker andres opphavsrett, varemerkerettigheter eller rett til privatliv
• Bruke tjenesten kun til lovlige, personlige og ikke-kommersielle formål
• Gå nøye gjennom forhåndsvisningen av den personlige boken din før du fullfører bestillingen
• Oppgi en gyldig e-postadresse for ordrebekreftelse og levering

3. Priser og betaling

Priser:

• Alle priser på nettstedet inkluderer merverdiavgift og andre gjeldende avgifter, med mindre annet er oppgitt
• Fraktkostnader og eventuelle tilleggsgebyrer oppgis separat i kassen når det er aktuelt. Hvis de ikke er oppgitt separat, er de inkludert i den viste prisen
• Gjeldende priser og produktalternativer vises på prissiden vår og i kassen

Betalingsvilkår:

• Prisene vises i den lokale valutaen for landet som nettstedet du bruker, er rettet mot
• Betaling skal skje ved bestilling
• Vi godtar de fleste kredittkort og andre betalingsmåter som vises i kassen
• Prisene kan endres uten forhåndsvarsel, men for bekreftede bestillinger gjelder prisen på kjøpstidspunktet

4. Ordrebehandling og levering

Digitale bøker:

• Leveres på e-post innen 24 timer i arbeidstiden (mandag–fredag kl. 9–18)
• Bestillinger som legges inn utenfor arbeidstiden, behandles neste virkedag
• Kontroller at e-postadressen din er riktig når du bestiller
• Sjekk søppelpostmappen hvis du ikke har mottatt boken innen forventet tid
• PDF-filer kan lastes ned, lagres og skrives ut hjemme til personlig bruk

Trykte bøker:

• Behandlings- og leveringstidene er de som vises på nettstedet vårt på kjøpstidspunktet
• Fraktkostnader og leveringsalternativer vises i kassen
• Sporingsinformasjon sendes på e-post når boken er sendt
• Bøkene trykkes profesjonelt av trykkeripartnerne våre

5. Kundetilfredshet og kvalitetssikring

Vi jobber for å levere personlige bøker av høy kvalitet som overgår forventningene dine. Hvis du har spørsmål om bestillingen din:

• Kontakt kundeservice på hello@bokibooks.com hvis du har spørsmål om kvaliteten
• Vi samarbeider med deg for å løse eventuelle problemer og finne en tilfredsstillende løsning
• Innholdet i trykte bøker kan ikke endres etter at de er sendt til produksjon
• Vi anbefaler at du går nøye gjennom den digitale forhåndsvisningen før du bestiller en trykt utgave

6. Vilkår for refusjon og retur

Digitale bøker:

• Vilkårene for refusjon er beskrevet på nettstedet og prissiden vår
• Kontakt kundeservice for å avklare eventuelle spørsmål før du ber om refusjon
• Vi behandler refusjoner innen rimelig tid og tilbakebetaler beløpet via den opprinnelige betalingsmåten

Trykte bøker:

• Full refusjon eller et gratis erstatningsprodukt ved defekte produkter, trykkfeil eller transportskader
• Kontakt kundeservice på hello@bokibooks.com og legg ved bilder av skadede varer
• Refusjoner behandles innen rimelig tid etter at vi har gjennomgått saken din

For å be om refusjon kan du kontakte hello@bokibooks.com med ordrenummeret ditt og årsaken til forespørselen.

7. Immaterielle rettigheter

Ditt innhold:

• Du beholder alle rettigheter til bildene og personopplysningene du laster opp
• Når du laster opp innhold, gir du BOKI en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å bruke det utelukkende for å lage den personlige boken din
• Vi vil aldri bruke bilder av barnet ditt til markedsføring, reklame eller kampanjer uten ditt uttrykkelige skriftlige samtykke
• Du kan når som helst be om at alt opplastet innhold slettes

Vårt innhold:

• BOKI eier alle rettigheter til historiemaler, illustrasjoner, KI-generert innhold, nettstedets design og plattformens teknologi
• Du får en personlig, ikke-overførbar og ikke-eksklusiv lisens til å bruke boken du har kjøpt
• Du kan skrive ut, dele, vise frem og lese boken din til personlig, ikke-kommersiell bruk
• Du kan ikke videreselge, videredistribuere eller utnytte BOKI-bøker eller innhold kommersielt
• Du kan ikke endre, reprodusere eller lage avledede verk basert på malene eller illustrasjonene våre

8. KI-generert innhold og ansvarsfraskrivelse

De personlige bøkene våre lages ved hjelp av avansert kunstig intelligens:

• Ved å bruke tjenesten vår bekrefter du at du er kjent med at bøkene lages med KI-basert teknologi, som av og til kan gi uforutsigbare eller ufullkomne resultater i både tekst og illustrasjoner
• Mindre variasjoner, KI-ens kreative stilvalg eller illustrasjoner som ikke gjengir de opplastede bildene helt nøyaktig, regnes ikke som produktfeil
• Vi gjennomgår alt innhold for å kontrollere kvaliteten og sikre at det passer for barnets alder, men KI kan gi variasjoner i stil og tone
• KI-teknologien forbedres kontinuerlig, så bøkenes kvalitet og illustrasjonsstil kan utvikle seg over tid
• Hver bok lages individuelt, så selv identiske opplysninger kan gi litt ulike resultater

Vi er opptatt av å lage innhold av høy kvalitet som passer for barn. Hvis du har spørsmål om innholdet som er laget, kan du kontakte oss på hello@bokibooks.com, så løser vi det omgående.

9. Personvern og databeskyttelse

Personvernet ditt og barnets sikkerhet har høyeste prioritet hos oss:

• Les personvernerklæringen vår for utfyllende informasjon om innsamling, bruk og beskyttelse av opplysninger
• Vi følger GDPR og svensk personvernlovgivning
• Bilder av barn brukes utelukkende til å lage bøker og deles aldri med tredjeparter til markedsføringsformål
• Alle data krypteres under overføring og lagring
• Du har rett til å be om innsyn i, retting eller sletting av opplysningene dine når som helst
• Automatisk sletting av bilder: Opplastede bilder av barn slettes innen 30 dager etter at bestillingen er oppfylt (for fullførte bestillinger), eller innen 30 dager etter at bestillingen ble avbrutt (for ufullførte bestillinger)

Ved å bruke BOKI samtykker du til at vi behandler opplysninger slik det er beskrevet i personvernerklæringen vår. Kontakt hello@bokibooks.com hvis du har spørsmål om personvern eller forespørsler om opplysningene dine.

10. Retningslinjer for innhold og forbudt bruk

For å sikre et trygt og positivt miljø for alle familier kan du ikke bruke BOKI til å:

• Laste opp støtende, upassende, voldelig eller skadelig innhold
• Krenke noens rett til privatliv, eget navn og bilde eller beskyttelse av personopplysninger
• Krenke andres immaterielle rettigheter
• Lage bøker til kommersielle formål eller videresalg uten skriftlig tillatelse
• Utgi deg for å være andre eller oppgi falske eller villedende opplysninger
• Forsøke å hacke, utføre omvendt utvikling av, forstyrre eller misbruke plattformen vår
• Laste opp bilder av barn uten gyldig samtykke fra foreldre eller foresatte
• Bruke tjenesten vår til ulovlige eller uautoriserte formål

BOKI forbeholder seg retten til å nekte tilgang til tjenesten, kansellere bestillinger, fjerne innhold eller avslutte kontoer som bryter med disse retningslinjene, uten refusjon.

11. Ansvarsbegrensning

I den grad loven tillater det:

• BOKI er ikke ansvarlig for indirekte skader, tilfeldige skader eller følgeskader
• Vårt samlede ansvar er begrenset til beløpet som er betalt for bestillingen din
• Vi garanterer ikke at tjenesten er uavbrutt eller feilfri
• Du bruker tjenesten på eget ansvar
• BOKI er ikke ansvarlig for tredjepartstjenester (betalingsformidlere og fraktselskaper)

12. Endringer i tjenesten og vilkårene

BOKI forbeholder seg retten til når som helst å endre, avbryte eller avslutte deler av tjenesten vår. Vi kan oppdatere disse brukervilkårene fra tid til annen. Vesentlige endringer varsles på e-post eller på nettstedet. Fortsatt bruk av tjenesten etter endringer innebærer at du godtar de oppdaterte vilkårene.

13. Tvisteløsning og lovvalg

Disse brukervilkårene er underlagt svensk lov. Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene eller din bruk av BOKI, skal avgjøres av svenske domstoler. Vi oppfordrer brukere til først å kontakte kundeservice for å finne en minnelig løsning før de går til rettslige skritt.

14. Kundeservice

Kontakt oss hvis du har spørsmål eller trenger hjelp:

E-post: hello@bokibooks.com
Svartid: Innen 24–48 timer
Adresse: BOKI, Stockholm, Sverige

15. Delvis ugyldighet

Hvis en bestemmelse i disse brukervilkårene blir vurdert som ugyldig eller ikke kan håndheves, skal de øvrige bestemmelsene fortsatt gjelde fullt ut.